M365


Microsoft M365:

Mit umfassender Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Microsoft M365 biete ich effiziente Lösungen, um den digitalen Arbeitsalltag zu optimieren. Die gesamte M365 Palette ermöglicht eine verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation, steigert die Produktivität und gewährleistet eine sichere und zuverlässige Infrastruktur.




IT Service & Support 


IT Service Management (ITSM):

Durch fundierte Kenntnisse in ITSM und bewährte Methoden unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre IT-Services zu organisieren und zu optimieren. Ich implementiere Prozesse und Tools, die die Effizienz steigern und die Servicequalität für Kunden und interne Benutzer erhöhen.

Administration & Betriebsunterstützung:

Ich biete umfassende administrative Dienstleistungen und Betriebsunterstützung für Microsoft- und ITSM-Plattformen. Durch kontinuierliche Überwachung, Wartung und Updates stelle ich sicher, dass Systeme stabil, sicher und einsatzbereit sind.




Service & Support:

  1. IT Service Management (ITSM): Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen zur Steigerung der Servicequalität.
  2. IT Support (2nd & 3rd Level): Umfangreiche Erfahrung im IT-Support, einschließlich der Unterstützung von Unternehmensnetzwerken und Benutzerendgeräten.
  3. Service Desk Management: Einführung und Verwaltung von Ticketsystemen wie Jira und ServiceNow zur Optimierung von Service-Desk-Prozessen.
  4. Automation and Scripting: Einführung und Verwaltung von Automatisierungstools und Skripten für IT-Asset-Management und Gerätekonfiguration.

Infrastruktur und Administration:

  1. Microsoft 365 Administration: Verwaltung und Migration von M365-Diensten wie Exchange, SharePoint und Teams.
  2. Active Directory: Administration, Migration und Support von Active Directory, einschließlich Tiering und Sicherheitsmaßnahmen.
  3. Cloud Solutions: Erfahrung mit Microsoft Azure und cloudbasierten Sicherheitslösungen wie Zero Trust und MFA.
  4. Virtualization: Verwaltung und Unterstützung von Virtualisierungstechnologien wie VMware und Citrix.

Sicherheit:

  1. Security and Compliance: Implementierung von Sicherheitsprotokollen und Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
  2. Project Management: Leitung und Durchführung von IT-Projekten, einschließlich der Migration von Exchange Server zu Exchange Online.





Referenzen




„Erfolgreiche Implementierung: Zuteilen der öffentlichen Ordner bei Exchange Online.“


Lara Opladen


Aristo Company – München




„Sehr zuverlässig, eigeninitiative Herangehensweise, hinterfragt bestehende Prozesse und bringt Verbesserungen ein. Super Zusammenarbeit!“


Johann Donauer 


Dorida GmbH -Salzburg




„Herr Steinhoff hat mit seiner exzellenten Expertise unsere IT maßgeblich vorangetrieben. Sehr gute fachliche Zusammenarbeit in allen Bereichen“


Diese und weitere Referenzen auf Anfrage

























Sollten sie Fragen haben , konkret ein Angebot wünschen freue ich mich auf eine E-Mail oder ihren Anruf 


STEINHOFF-ICS | PETER STEINHOFF

office@steinhoff-ics.com  

Büro:  +49 851 98690944

Mobil: +491590 1723392